política de troca/reembolso
1. trocas e devoluções:
Aceitamos trocas dentro de um prazo de 30 dias após o recebimento e devoluções dentro do período de 7 dias após o recebimento.
As peças devem estar em condições originais, com as etiquetas ainda anexadas e sem sinais de uso, lavagem ou danos.
2. reembolsos:
Reembolsos são oferecidos para produtos devolvidos dentro do período estipulado.
O reembolso será emitido para o método de pagamento original.
3. trocas:
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Se o item desejado estiver fora de estoque, ofereceremos um reembolso ou um crédito para futuras compras.
O cliente é responsável pelos custos de envio de devolução, a menos que o item recebido esteja com defeito ou tenha sido enviado incorretamente.
4. processo de devolução:
Os clientes devem entrar em contato conosco através do nosso serviço de atendimento pela DM do Instagram (www.instagram.com/quartusqrts) ou pelo número de celular (44)999047576) para iniciar o processo de devolução ou troca.
5. revisão de devoluções e trocas:
Todas as devoluções e trocas serão revisadas após o recebimento.
Reservamo-nos o direito de recusar uma devolução se os itens não estiverem em condições adequadas ou se não estiverem de acordo com nossa política de troca e reembolso.
6. prazo para reembolso:
Os reembolsos serão processados dentro de até 7 dias após o recebimento do item devolvido.